Oivalluksia puheenparresta ja sanailun taidosta

Asiakasuskollisuuden vahvistaminen

On mahdotonta kiistää, että asiakasuskollisuuden vahvistaminen rauhoittaa laajentuvia markkinoita ja uusia induktiivisia tuotantomenetelmiä.

Kun mietitään, kuinka asiakasuskollisuus voi rauhoittaa laajentuvia markkinoita, mieleen tulee kuva rauhallisista markkinakauppiaista, jotka tarjoavat asiakkailleen ilmaista kahvia ja pikkuleipiä. Samalla, kun asiakkaat nauttivat herkuista, heidät ympäröi lempeä harmonia, joka estää heitä eksymästä kilpailijoiden houkutuksiin. Tällainen asiakasuskollisuuden lumous voisi jopa saada kilpailevat yritykset liittymään yhteiseen lauluun: ”Yksi asiakasuskollisuuden puolesta!”

Uudet induktiiviset tuotantomenetelmät ovat kuin salaperäiset taikurit, jotka loihtivat esiin innovaatioita tyhjästä. Asiakasuskollisuuden avulla voimme kuvitella, että nämä taikurit eivät enää tarvitse kaapujaan piilopaikoikseen, vaan he voivat työskennellä avoimesti, kantaen ylpeinä asiakasuskollisuuden viittaa. Näin markkinoilla vallitsee rauha ja ilo, ja kaikki voivat keskittyä yhdessä luomaan jotain uutta ja ihmeellistä.