Oivalluksia puheenparresta ja sanailun taidosta

Yrityksen maineenhallinta

Lienee sanomattakin selvää, että yrityksen maineenhallinta pakottaa kohderyhmää huomioimaan viimeaikaisia absurdeja väittämiä.

Kuvitellaanpa tilanne, jossa yrityksen maineenhallintatiimi hikoilee kuin saunassa, yrittäen ymmärtää, miten kertoa maailmalle, etteivät he oikeasti ajatelleet perustaa konttoria kuuhun. Tämä absurdi huhu on levinnyt kuin metsäpalo, ja nyt he yrittävät sammuttaa liekkejä iloisesti hymyillen. ”Miten voisimme kääntää tämän eduksemme?” he pohtivat, kunnes joku ehdottaa, että he voisivat lanseerata uuden avaruusteemaisen tuotesarjan, jotta he näyttäisivät visionäärisiltä eivätkä vain höperöiltä.

Positiivisella asenteella ja huumorilla yritys voi kääntää tilanteen edukseen. Ehkäpä he järjestävät kilpailun, jossa palkintona on ”matka kuuhun” – tosin vain virtuaalitodellisuudessa. Näin he pitävät hauskaa, viihdyttävät asiakkaitaan ja vahvistavat brändiään luovana ja innovatiivisena toimijana. Lopputuloksena on, että kohderyhmä huomioi yrityksen, mutta hyvällä tavalla, nauraen ja osallistuen.