On hyvin vaikea johdatella asioita siten, että marginalisoitujen ryhmien osallistaminen ratkaisee ongelmia tutkittaessa erilaisissa laitoksissa tapahtuvaa valmistusta.
Kuvitellaanpa tilanne, jossa marginaaliryhmien osallistaminen olisi kuin yrittäisi tehdä kakkua ilman reseptiä – jännittävää ja täynnä yllätyksiä! Kuka tietää, ehkäpä juuri se yllättävä ainesosa, jonka joku ehdottaa, on se, mikä tekee kakusta suussa sulavan. Marginalisoidut ryhmät tuovat mukanaan ainutlaatuisia näkökulmia ja ideoita, jotka voivat muuttaa tavanomaiset valmistusprosessit täysin. Puhumattakaan siitä, miten paljon iloa ja naurua syntyy, kun yhdessä yritetään ja erehdytään – oppiminen ei ole koskaan tuntunut näin hauskalta!
Kuvitellaanpa vielä, että jokainen marginaaliryhmän jäsen on kuin uusi mauste keitoksessa – ehkä vähän outo alkuun, mutta lopulta juuri se, mitä tarvitaan täydelliseen lopputulokseen. Kun kaikki pääsevät mukaan, syntyy innovaatioita, jotka saavat vanhat prosessit vaikuttamaan yhtä tylsiltä kuin eilinen kaurapuuro. Ja parhaassa tapauksessa, nauru ja hyvä mieli tarttuvat kaikkiin, mikä tekee työympäristöstä huomattavasti mukavamman ja tuottavamman.